山上人家
311-41新竹縣五峰鄉大隘村23鄰468-5號
旅宿介紹
山上人家座落在大隘白蘭休閒農業區附近海拔1200公尺,面積五公頃,鄰近參山國家風景區與鵝公髻山,有高聳的吉野杉圍繞。園區附近有農民種植水蜜桃、李子、甜柿及高冷有機蔬菜,夏天氣溫18-22度,是最佳避暑勝地。

這裡有自然生態景觀,有時也看得到遠處翻騰的雲海,清幽如畫的美景令人嘆為觀止;園區內遍植香草植物,行走其間可以充分享受森林浴洗禮,走進森林聽聽蟲鳴鳥叫以及潺潺的流水聲,享受那充滿芬多精的森林、呼吸著帶有甜味的空氣,遠離都市塵囂所帶來片刻寧靜…達到身心靈的放鬆。

營業時間:
本館@上午9:00~下午5:00
森林咖啡館@上午9:00~下午4:00 (假日及暑期營業;雨天、平日不營業)

門票說明:(旺季期間門票不可抵消費,時間依官網公告為主)
門票每人200元,可抵園區內的消費(住宿、餐飲、森林咖啡館)。
門票抵消費限當日17:00前使用完畢。
五峰鄉民免費入園(請出示身份證即可)。
當日住客免收門票(入園時請與門口售票員核對名單)。
身障人及陪同人員限一名,免收入園門票。如有購買門票可全額抵消費或憑未
使用票券全額退費。(須出示身心障礙手冊)

貼心建議與提醒:
園區內禁帶外食及野炊;用餐區請勿吸煙。
建議穿著舒適性較佳的休閒裝備。
夏天入園記得帶防曬遮陽傘與防蚊用品。
梅雨季入園時請自備雨傘、雨衣等雨具。
山區日夜溫差大,記得帶保暖衣物。

攝影須知(針對雲海季節需提早入園的攝影人):
攝影開放月份為每年的10月初至3月底止。
攝影開放入園時間為星期一至星期五早上5:00。(櫻花季特殊節日除外,依現場公告)
週六、週日、例假日及非營業時間不開放攝影。
請勿私自推開鐵門把車開上山頂。
車輛請停在P2停車場,並輕聲細語。
請勿進入茶園區,垃圾請自行帶下山。
設施與服務
  停車場 (免費)
  無線網路 (免費)
  不可攜帶寵物
房型
入住日期 - 退房日期
本館 - 雅緻雙人房
適合人數

(可加1人)


位於本館 1 樓及 2 樓,房間坪數 6-7 坪。採用LED液晶電視及乾、濕分離衛浴設備。一大床房型。房價平日4800元,假日5800元包含 2 人一泊二食費用。
停車場(免費)
無線網路(免費)
本館 - 雅緻家庭房
適合人數

(可加1人)


位於本館 1 樓及 2 樓,房間坪數 8-9 坪。採用LED液晶電視及乾濕分離衛浴設備。二大床房型。房價平日7000元,假日8000元包含 4 人一泊二食費用。
停車場(免費)
無線網路(免費)
森林館 - 景觀雙人房
適合人數

(可加1人)


位於森林區,房間坪數 8-9 坪。採用LED液晶電視及乾濕分離衛浴設備。有戶外陽台,一大床房型房價平日5800元,假日6800元包含 2 人一泊二食費用。
停車場(免費)
無線網路(免費)
陽台
森林館 - 景觀家庭房
適合人數

(可加1人)


位於森林館 1 樓及 2 樓各3間,房間坪數 8-9 坪。採用LED液晶電視及乾濕分離衛浴設備。有戶外陽台,二大床房型。房價平日8000元,假日9000元包含 4 人一泊二食費用。
停車場(免費)
無線網路(免費)
陽台
森林小木屋
適合人數×14

(可加1人)


小木屋內有一間雙人房 (一大床),三間家庭房 (二大床),客廳,5 套乾濕分離衛浴及大型戶外陽台。客廳一台LED液晶電視,房間內均無電視。房價平日24000元,假日28000元包含 14 人一泊二食費用。(加床加人限加一人)
停車場(免費)
無線網路(免費)
陽台
評價
daven
家庭旅遊
2021-04-15共1晚
旅客評價
很棒
森林館 - 景觀家庭房
Nancy
朋友相約
2021-04-10共1晚
旅客評價
房間舒適乾淨,寢俱柔軟很好睡,園區整理的很漂亮,茶園、山嵐、雲海.....美不勝收,愜意放鬆度假的好所在。
森林館 - 景觀家庭房
Steve
家庭旅遊
2021-04-29共1晚
訂房好滿,不好訂啊
Good
森林館 - 景觀家庭房
Amy
家庭旅遊
2021-04-03共1晚
旅客評價
1.食物好吃2.服務親切3.會再訪!!4.謝謝所有工作人員,辛苦了!
森林館 - 景觀家庭房
Wen
情侶共遊
2021-04-08共1晚
風景優美空氣好
房間很乾淨空氣很好,服務人員很親切,可惜天氣不佳霧茫茫一片,環境整理的很好是一個渡假的好地方。
森林館 - 景觀雙人房
交通資訊
旅宿地址: 311-41新竹縣五峰鄉大隘村23鄰468-5號
交通指引-北二高 (國道3號)
地圖: https://www.facebook.com/mvresort.tw/photos/a.122533707763731/1467396313277457/?type=3

北二高 下竹東交流道(90.3km) 接縣道120行約2公里 右轉竹林大橋 橋上十字路口左轉北興路 榮民醫院前右轉 左轉縣道122 經東泰高中後到29.6K(往五指山)或35K或41.9K處右轉依山上人家指標前往 (約1小時15分鐘)

41.9K 道路狹窄,不建議行走。
41.9K 道路狹窄,不建議行走。
41.9K 道路狹窄,不建議行走。
很重要所以說三遍!!!

貼心叮寧:記得加滿油再上山喔!(不建議使用導航系統)
交通指引-中山高(國道一號)
地圖: https://www.facebook.com/mvresort.tw/photos/a.122533707763731/1467396313277457/?type=3

中山高 下新竹公道五交流道(94km) 左轉公道五路二段 左轉慈雲路右轉東西向快速公路(往竹東) 下北興路出口北興路直走 榮民醫院前右轉 左轉縣道122 經東泰高中後到29.6K(往五指山)或35K或41.9K處右轉依山上人家指標前往 (約1小時15分鐘)

41.9K 道路狹窄,不建議行走。
41.9K 道路狹窄,不建議行走。
41.9K 道路狹窄,不建議行走。
很重要所以說三遍!!!

貼心叮寧:記得加滿油再上山喔!(不建議使用導航系統)
老司機帶路
計程車
范先生 0932-118-932 ; 03-5935179 費用自行洽談

九人座交通車
劉興東 0955-441-706 費用自行洽談

二十人座中巴
湯志廷 0937-830-612 費用自行洽談
訂房須知

訂房前請貴賓詳閱以下各項規定,若您無法接受請勿訂房!※ 進房時間為下午 14:30 之後,房間保留時間至 17:00,若提早抵達可先寄存行李。退房時間為上午 11:00 之前。請務必攜帶住房者之身分證辦理入住。※ 館內的工作人員的服務時間是:07:30 ~ 20:00 (非24小時服務,請見諒!)。※身心障礙或行動不便者訂房時請主動告知以利安排及建議。※ 本民宿禁止攜帶寵物入住,若您攜帶寵物,本民宿將拒絕您的入住,並視您為當天取消訂房,訂金不予退還。※ 若於入住登記時超過預定人數,本民宿有權拒絕您的入住,並視您為當天取消訂房,訂金不予退還。※ 客房內嚴禁燃放仙女棒、鞭炮、或使用瓦斯爐、電磁爐..等爐具烹煮食物!※ 館內全面禁菸,若有需要,請至一樓大廳外或陽台吸菸。※ 請保持客房內的整潔,各項設備也請愛惜使用,若有人為損壞須照價賠償。※ 客房內擺設傢俱與寢具物品請勿竊為己有,或擅自移動攜帶外出使用。

退款規定
以下退款規定關於您的權益,為避免誤解與糾紛,請您充分了解並同意後再進行訂房。

  1. 取消訂單或延期入住,皆採用退款規定。

  2. 訂金付款後若須退款,訂金須扣除「訂金扣款金額」與「單次退款手續費」,詳細計算方式如下:
    退款金額=訂金 x (1-訂金扣款百分比) - 單次退款手續費

  3. 訂金扣款百分比規定如下:
    旅客於入住日(含)取消者,訂金須扣款100%。
    旅客於入住日前1日(含)~入住日前6日(含)取消者,訂金須扣款70%。
    旅客於入住日前7日(含)~入住日前13日(含)取消者,訂金須扣款50%。
    旅客於入住日前14日(含)取消者,訂金須扣款0%。

    【重要範例】

    預訂4/30入住旅宿(包含「連續入住該旅宿同房型」與「連續入住該旅宿不同房型」),則:
    4/30為入住日
    4/29為入住日前1天
    4/28為入住日前2天
    4/27為入住日前3天
    ......................
    4/16為入住日前14天,以此類推。

    當旅客按下取消預訂按鈕時,系統會自動記錄取消日期,再依旅宿退款規定進行退款。
  4. 訂單單次退款手續費為50新台幣。

  5. 若遇颱風(須中央氣象局發佈陸上颱風警報)或其他重大災害,而且旅宿所在縣市宣布停止上班上課,訂金就可以選擇保留,延遲住房期限(六個月內),或扣除單次退款手續費後退還。
詐騙防治須知

旅宿業者不會以任何理由指示操作ATM (例如:解除扣款、解除分期、解除訂單等),也不會請您提供信用卡資料、銀行帳號。

若接到可疑電話,請致電旅宿業者確認,或撥打政府165防治詐騙專線確認

請勿回撥異常來電或撥打來電者提供的電話號碼查詢。

常見問題
Q1. 如何確認已成功訂房?
請留意您的信箱當中是否有收到訂房確認信件。訂房完成後,15分鐘內,通常會收到訂房確認信件。信件內會有詳細的訂房資訊以及付款狀態。

15分鐘後,若您仍然未收到訂房確認信,請先到垃圾信箱中或促銷內容查看,有些信箱系統,會誤分類至垃圾信箱或促銷內容。若仍未收到,可致電旅宿主人是否訂房完成。
Q2. 如何修改訂單內容或延後日期?
您可以直接致電旅宿,和旅宿主人確認您希望的修改的內容與日期,是否可以修改與調整。

修改訂單內容或延後日期可能會產生其他費用,例如:增加入住人數、原訂單近期入住需延後日期。建議可與旅宿主人討論,產生的費用以退款規定為準。
Q3. 延後日期入住是否會產生費用?
若您是近期入住,需要延期,可能會產生費用,請先致電旅宿,與旅宿主人確認並修改您的延期日期。建議可與旅宿主人討論,產生的費用以退款規定為準。
Q4. 如何取消訂單?
訂房確認信中,有取消訂單的按鈕,點擊即可取消訂單;或是您可以直接致電旅宿,請旅宿主人協助取消訂單。

取消訂單可能會造成訂金扣款或單次退款手續費,詳細費用請參照上方的退款規定
Q5. 取消訂單會產生費用嗎?
取消訂單可能會造成訂金扣款或單次退款手續費,詳細費用請參照上方的退款規定
Q6. 多久我能收到退款?
退款方式將依照您原先選擇的付款方式進行退款。大部份訂單的退款作業在7~14個工作天完成。

如果您預訂日期超過90天以上,將會需要15~30個工作天進行退款流程。
Q7. 若遇天災等因素,應如何處理?
若遇颱風(須中央氣象局發佈陸上颱風警報)、大眾交通停航、停飛或停駛或其他重大災害,且旅宿所在縣市宣布停班停課,訂金可選擇保留,延遲住房期限(六個月內),或是扣除單次退款手續費後全額退還。建議可致電與旅宿主人討論。