預約訂房：請於訂房確認後三日內，預付房價五成之訂金，逾期恕不保留客房，不便處請見諒。 匯款銀行：臺灣企銀 - 花蓮分行 戶　　名：黃子玲 代　　號：050 帳　　號：760-62-57833-1 匯款完成後，煩請來電告知，以便為您查詢款項是否轉帳成功，謝謝您。 進房時間：當日下午15:00以後；退房時間：翌日上午11:00以前。 入住時請記得出示您的證件，以便我們登記，並於辦理登記的同時，也請您將住宿費一併繳交。 為維護住宿環境，室內一律禁止吸煙酗酒，並請保持室內清潔，不便處請見諒。 為維護住宿品質，請依房型人數進住，如需加人，請事先告知。 個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失，恕不負責，敬請見諒。 延期住宿：如遇天災 (颱風、地震) 經花蓮縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，將可辦理 延期住宿。 取消訂房訂金退還標準：( 依據消保會規定 )a. 預定住宿日前14日取消訂房，可退回全部訂金b. 預定住宿日前10日至13日取消訂房者，可退回 70% 的訂金c. 預定住宿日前7日至9日取消訂房者，可退回 50% 的訂金d. 預定住宿日前4日至6日取消訂房者，可退回 40% 的訂金e. 預定住宿日前2日至3日取消訂房者，可退回 30% 的訂金f. 預定住宿日前1日取消訂房者，可退回 20% 的訂金g. 預定住宿日當天取消者，不退回訂金。