一、關於民宿是真是假？

　　網頁中所有墾丁民宿的照片，都是悠遊墾丁團隊親自現場拍攝，不是由業者自行上傳的，並且拍攝時謝絕其他現場不存在的裝飾品入鏡，所以網友照片看的到的都是實際存在的。這不但可以讓網友安心，也提供網友最公平的比較。
　　假如業者堅持自行提供照片，照片上一定會加註「照片為業者自行提供」以供辨識。即使如此，團隊仍然會實際到現場勘查過，確定民宿實際存在並且可以營運，這樣就不會出現虛擬民宿的問題。

　

二、民宿房間的樣式：

　　我們一律採套房式房間，裡頭皆有衛浴、冷氣、電視、冰箱，而且寢具每天都有專人換洗整理 ，和一般旅館沒兩樣。沒有門禁限制，不用擔心夜歸被鎖在外面。
　　
三、民宿價格問題：

　　民宿價格和許多飯店一般，會隨平日假日、淡季旺季有所調整。

　　然而每間民宿飯店對於假日定義不一，有的僅指週六，有的含週五週日，有的遇到寒暑假還會變動，所以在此沒有統一的規定。
　　一般來說，標示暑假的話，通常是指六月中旬至九月中旬期間，標示旺季的話，通常是指四月至十月期間。
　　另外，農曆春節期間多半會調漲，因為過年期間什麼都漲，除寢具送洗費會漲外，還要包給過年無法休假的外聘房務人員紅包....等。另外墾丁的春天吶喊音樂季期間，更是比春節更加熱鬧繁忙的時段，墾丁的民宿在價位上也會調整，所以請網友體諒。
　　網友對假日平日或旺季淡季上有疑問，假如民宿網頁上沒特別標示，請直接電話詢問民宿主人會比較快哦！

四、訂金問題：

　　這是許多網友的疑慮，擔心會不會被坑錢。其實先匯訂金只是彼此做個保障，一般來說是蠻普遍的，有匯訂金，民宿主人才能放心的幫客人保留房間。

不過還是有些注意事項：

匯訂金前請務必先跟老闆確認是否有房間及匯款方式，並且妥善保留匯款單據 。匯款後務必要再跟民宿主人再確認一次，方能完成訂房手續。
若因個人因素無法前來，最好於一星期以前通知，訂金雖然無法退還，但通常可以保留三個月到一年不等，也可以轉給親朋好友。但若臨時才通知無法前來，訂金可能就不予保留了，這是一定要注意的哦！
不過若因颱風(須中央氣象局發佈的南部陸上颱風警報)，或者其他重大災害，而且屏東縣宣布停止上班上課，訂金就可以選擇保留或無條件退還。 假如只是猜測當天天氣可能不佳要求退房，那就是個人因素，只能依交通部的規定辦理。

五、關於加人：

　　為了維護住宿品質，通常民宿的幾人房就是住多少人，若不得已需多住幾人，必須先告知民宿主人，通常多一人需另加300~500不等的費用，再者因為非預計的加人，不一定會另外提供寢具，這個也是要注意的。
　　另外有加人需求的，請事先告知，方便民宿主人安排較大的房間、或者事先準備加人的寢具(*不一定提供)。

　　特別要提醒一點，假如網友沒有告知民宿主人而臨時加人，民宿主人可以拒絕網友住宿，並視同當日取消訂房，訂金不退還喔！(另外，憲法規定，嬰兒也是人，所以也請先告知，由民宿主人決定是否加收費用。)

　

六、進房退房：

　　進房退房時間和各飯店都差不多，約在下午三點半間進房，次日中午12點以前退房。若因有事耽擱了進房時間，比較晚到，也必須通知民宿主人知道，才不會讓民宿主人苦苦等候 。
　　若超過規定進房時間1~2個小時尚未進房，也未主動通知民宿保留，在民宿主人無法取得您的聯絡時，民宿主人可能將無法為您保留房間，請保持聯絡手機的暢通。
　　　

七、不可帶寵物：

　　90%以上的民宿飯店都是不接受攜帶寵物的。 攜帶寵物者務必先告知民宿主人，有的會特別安排有陽台的房間。寵物不限大型貓狗，只要攜帶近民宿動物，包含天竺鼠、鳥類、爬蟲類....等，都需要告知民宿主人。
　　若臨時才告知攜帶寵物，民宿主人有權進行房務上的調配(有可能需補差價)，甚至直接要求退房，訂金將可能不予退還。若是入宿後才被主人發現違規攜帶寵物，除以上退房、沒收訂金的處置外，您可能還要額外支出清潔費。 (注意，民宿資料中已經不接受寵物者，就是禁止寵物進入)


一般可接受寵物的民宿參考規定：
　 (1).小型寵物有些可以進房，大型寵物一律只能睡陽台或樓下。
　 (2).在辦理入房時，需簽署同意配合攜帶寵物相關規定，
　　而且要繳交1500~2000元不等之保證金。並遵守民宿對攜帶寵物的相關規定。
　 (3).若寵物影響到其他房客安寧，或退房時於房內發現寵物毛髮、
　　寵物之排泄物、味道，房內物品損害、污損，
　　或寵物甚至於床上睡過之痕跡，將沒收全數保證金。
　 (4).若未確實告知寵物相關資料者，於辦理入房時，
　　民宿主人亦有權進行房務上的調配，或者要求退房。
　　(再度提醒，民宿資料中已經不接受寵物者，就是禁止寵物進入)

》》攜帶寵物者請在首頁搜尋【歡迎寵物】即可找到接受寵物的民宿，
　　或者在空房搜尋時，勾選歡迎寵物的選項，更可直接招到接受寵物的空房。
　　您也可以將您的寶貝寄放恆春的 寵物醫院 住宿，順便做美容健診，隔天再接回來繼續旅遊。

　

八、是否提供早餐：

　　不好意思，我們沒有提供早餐喔!隔壁就有美又美早餐店，35元-50元現點現做現吃比較美味，很方便的。我們的櫃檯10點才開門，所以沒辦法幫您提供早餐，請見諒。

　

九、訂房時間：

　　民宿與飯店不同，並沒有值班的客服人員，所以請網友不要於深夜訂房，避免打擾民宿主人的生活作息。最佳訂房時間請於早上十點至晚上十一點之間訂房。

　　使用E-Mail訂房也是個方法，不過有些民宿主人不一定會使用電子郵件，所以遇上沒有提供E-Mail的民宿，就還是以電話連絡。

　

十、室內一律禁煙：

　　為了維護大家的健康，所有民宿飯店都是禁菸的。而且依據菸害防治法修正草案規定，旅館內除吸菸區(室)外，一律禁煙，若有抽菸需要者，請指定有陽台的房間，或者請移步到戶外。