展開的室內空間，讓客廳與遊憩空間結合成了難以置信的開闊場域，無論是多人齊聚的客廳沙發區、閱讀區、讓人驚喜的撞球檯、大人最愛的電動牌桌、還是專屬的島形的餐廚空間，都一再的告訴您，在翡冷翠的假期，就是滿滿的無限驚喜與滿足!
【訂房後請務必加官方LINE ID】:@eastime
一、住宿須知
（下訂代表同意，如違反條約我方可馬上強制旅客退房並不退款任何住宿費，且必須賠償所有相關損失。）
以下重點規範請注意：違反以下其中一點規定將不退還房費與押金，且有權要求旅客退房、賠償相關損失。
重點1. 民宿室內全面『嚴禁吸毒、吸菸、咀嚼檳榔亂吐檳榔汁』及聚賭等違法性行為若經發現一律報警處理，抽菸者請於陽台或者戶外。
重點2. 晚上10:00室外請避免聊天交談,室內請控制降低音量，勿大聲喧嘩，產生噪音影響附近居民安寧。若造成民眾檢舉/報警，導致本民宿觀感不佳，屢勸不聽者，民宿可要求旅客立即退房。
重點3-雲的翡冷翠莊園戲水池場地使用規則說明：
戲水池開放時間 ：08:00~20:00
為營造雲的翡冷翠莊園環境之維護，以及東時光與旅客間雙方之權益，設立戲水池場地使用之規定，其要點如下： 需穿著泳裝、泳褲方可下水。
如遇天候不佳或其他因素，業者會視情況調整開放時間或關閉戲水池區。
未開放時間或未依規定穿著，禁止進入戲水池。
皮膚病，心臟病、癲癇、高血壓、傳染性疾病者，及飲酒後、過於疲勞、體力虛弱、意識不清或有危害之虞者，禁止入池。
成人戲水池水深137公分，身高未滿150公分及未滿12歲兒童，並須由家長陪同。
水池周邊嚴禁奔跑嬉戲、嚴禁跳水。
池畔邊禁止吸煙與飲食，禁止嚼檳榔或隨地便溺、吐痰。 故意使泳池水變髒變濁，違者收新台幣 $5000 元整。
為提升場地品質，禁止妨害影響他人安全與權益之行為
若未依戲水池規定或指示，導致意外或事故發生，責任概由遊客自行負責。
為預防本使用規則掛萬漏一，有所疏漏，遂訂定本條保全規定、及授權委託經營業者即時勸導管制。本規則規範禁止之行為外，如有其他為維護公益、秩序或安全需要，得由本所公告 禁止之。
為維護公共安全，公共空間設有監視器，嚴禁觸碰或遮蓋。
退房務必請交還房門鑰匙在櫃檯上，若遺失每副酌收500元。
請依照訂房人數入住，若增加人數未先告知，則加收$1500/人住宿費用。
為維護住宿品質以及安全，非住客禁止進入。
個人貴重物品請自行妥善保管、如有遺失恕不負責，敬請見諒。
請勿在房內使用瓦斯爐或電磁爐等危險物品，並請隨手關燈及節約用水。
請勿破壞屋內物品，退房時若發現損壞或遺失，需照價賠償。
借用鍋碗瓢盆、餐具、用畢後請清潔歸位。
民宿內有欄杆、階梯，請勿追逐、攀爬，敬請家長約束兒童行為。
請把民宿當成您自己的家一樣愛護，並期盼您常回來看我們。
若有服務不周之處請告訴我們，謝謝您的合作，祝旅途平安順心。
二、行先須知
包棟需繳納押金 5000元，退房後管家確認無損壞及違規，當日匯款退還。
入住時間下午3:30，退房時間早上11:00前。
入住時請出示身分證或護照辦理住宿登記，入住公約簽字並繳清餘款。
️續住政策：提供足量備品，不提供房間打掃、公區打掃。可將垃圾包好置於公共區域，並主動至LINE上告知需收取垃圾（LINE: @eastime）。
寵物政策
攜寵收費標準：
小型犬 ｜ 10公斤以下 ｜$200
中型犬 ｜ 11-30公斤 ｜$300
大型犬 ｜ 30-40公斤 ｜$400
如有破懷屋內設施、隨地便溺，管家將酌情扣押金。
請把民宿當成您自己的家一樣愛護，並期盼您常回來看我們。
若有服務不周之處請告訴我們， 謝謝您的合作，祝旅途平安順心~
- 取消訂單或延期入住，皆採用退款規定。
- 訂金付款後若須退款，訂金須扣除「訂金扣款金額」與「單次退款手續費」，詳細計算方式如下：
退款金額=訂金 x (1-訂金扣款百分比) - 單次退款手續費 - 訂金扣款百分比規定如下：
旅客於入住日（含）取消者，訂金須扣款100%。
旅客於入住日前1日（含）取消者，訂金須扣款80%。
旅客於入住日前2日（含）~入住日前3日（含）取消者，訂金須扣款70%。
旅客於入住日前4日（含）~入住日前6日（含）取消者，訂金須扣款60%。
旅客於入住日前7日（含）~入住日前9日（含）取消者，訂金須扣款50%。
旅客於入住日前10日（含）~入住日前13日（含）取消者，訂金須扣款30%。
旅客於入住日前14日（含）取消者，訂金須扣款0%。【重要範例】
預訂4/30入住旅宿（包含「連續入住該旅宿同房型」與「連續入住該旅宿不同房型」），則：
4/30為入住日
4/29為入住日前1天
4/28為入住日前2天
4/27為入住日前3天
......................
4/16為入住日前14天，以此類推。
當旅客按下取消預訂按鈕時，系統會自動記錄取消日期，再依旅宿退款規定進行退款。 - 訂單單次退款手續費為50新台幣。
- 若遇颱風（須中央氣象局發佈陸上颱風警報）或其他重大災害，而且旅宿所在縣市宣布停止上班上課，訂金就可以選擇保留，延遲住房期限（六個月內），或扣除單次退款手續費後退還。
旅宿業者不會以任何理由指示操作ATM (例如：解除扣款、解除分期、解除訂單等)，也不會請您提供信用卡資料、銀行帳號。
若接到可疑電話，請致電旅宿業者確認，或撥打政府165防治詐騙專線確認。
請勿回撥異常來電或撥打來電者提供的電話號碼查詢。
營業人名稱：雲の翡冷翠莊園