serrado席拉朵莊園民宿
花蓮縣吉安鄉吉興路三段708號
旅宿介紹
我們以歐洲的建築風格來打造一個舒適的環境,讓旅人們有更特別的體驗。而我們每間房型的風格都各有特色,希望各位親朋好友們能放慢步調,暫時拋開一切煩惱慢慢體驗花蓮不一樣的美!
設施與服務
  早餐 (免費)
  停車場 (免費)
  無線網路 (免費)
  不可攜帶寵物
房型
入住日期 - 退房日期
蒂芬妮(標準4人房)
附早餐
適合人數

停車場(免費)
無線網路(免費)
早餐(免費)
面田園
伯爵(加大雙人房)
附早餐
適合人數

停車場(免費)
無線網路(免費)
早餐(免費)
面田園
維納斯(加大雙人房)
附早餐
適合人數

停車場(免費)
無線網路(免費)
早餐(免費)
面田園
面山
莊園(標準雙人房)
附早餐
適合人數

停車場(免費)
無線網路(免費)
早餐(免費)
面田園
熊大古堡(加大雙人房)
附早餐
適合人數

停車場(免費)
無線網路(免費)
早餐(免費)
面田園
面山
評價
Yuki
情侶共遊
2022-02-27共1晚
超乾淨,早餐很好吃
老闆娘人真的超好~~早上煮熱騰騰的早餐,真的很好吃環境整理的很好~非常推薦!
伯爵(加大雙人房)
Yuik
情侶共遊
2020-08-22共1晚
房間很亁淨服務好
服務很好
維納斯(加大雙人房)
交通資訊
旅宿地址: 花蓮縣吉安鄉吉興路三段708號
訂房須知

*每房可免費入住一位110公分以下小朋友(不加床),110公分以上加人不加床:$600元/人(含早餐)110公分以上加人並加床:$800元/人(含早餐)春節期間加床或加人每人$1000元含餐
*請依每房固定人數入住,若超過入住人數,本民宿有權拒絕入住,敬請見諒!
*入住Check in時間:下午3時至晚上8時 / 退房Check out時間:早上11時前,如超過退房時間將視各別狀況酌收費用。
*為了維護其他客人權益,請勿攜帶寵物,若無法配合恕不接受入住。
*為維護住宿品質,敬請配合室內全面禁止吸煙、酗酒、吃檳榔、賭博、喧譁、炊煮及各項違反臺灣法律規範之行為。
*為尊重其他房客作息時間,請貴賓音量上務必多加控制,並請於每日晚間22:00至清晨07:00請注意觀看電視及個人手機音量。
*僅提供續住房客毛浴巾替換、垃圾清理、礦泉水補充,如有其他需求請洽櫃台。
*退房時,請務必記得繳回房門的房卡,如遇惡意破壞房內環境清潔及各項設備者,將提報司法單位並視毀損程度收取相關費用。
*請隨時留意個人貴重物品及財物,民宿僅提供房間住宿,不負責旅客行李內貴重物品之看管。*離開房間外出時記得鎖上房門,關閉電器、熱水壺等設備,以維持環境安全。
*請家長務必陪同並留意孩童玩耍,本館不提供看管孩童之責任,請家長注意孩童遊戲時的情況,避免意外發生!
*若不慎損壞民宿設施、家具、擺飾、電器用品…等,將視毀損程度收取相關費用。
*為了維持住宿品質和維護其他房客的權益,敬請遵守以上規定,謝謝您的合作!祝您有個愉快的假期~

退款規定
以下退款規定關於您的權益,為避免誤解與糾紛,請您充分了解並同意後再進行訂房。

  1. 取消訂單或延期入住,皆採用退款規定。

  2. 訂金付款後若須退款,訂金須扣除「訂金扣款金額」與「單次退款手續費」,詳細計算方式如下:
    退款金額=訂金 x (1-訂金扣款百分比) - 單次退款手續費

  3. 訂金扣款百分比規定如下:
    旅客於入住日(含)取消者,訂金須扣款100%。
    旅客於入住日前1日(含)~入住日前3日(含)取消者,訂金須扣款70%。
    旅客於入住日前4日(含)~入住日前6日(含)取消者,訂金須扣款50%。
    旅客於入住日前7日(含)取消者,訂金須扣款0%。

    【重要範例】

    預訂4/30入住旅宿(包含「連續入住該旅宿同房型」與「連續入住該旅宿不同房型」),則:
    4/30為入住日
    4/29為入住日前1天
    4/28為入住日前2天
    4/27為入住日前3天
    ......................
    4/16為入住日前14天,以此類推。

    當旅客按下取消預訂按鈕時,系統會自動記錄取消日期,再依旅宿退款規定進行退款。
  4. 訂單單次退款手續費為50新台幣。

  5. 若遇颱風(須中央氣象局發佈陸上颱風警報)或其他重大災害,而且旅宿所在縣市宣布停止上班上課,訂金就可以選擇保留,延遲住房期限(六個月內),或扣除單次退款手續費後退還。
詐騙防治須知

旅宿業者不會以任何理由指示操作ATM (例如:解除扣款、解除分期、解除訂單等),也不會請您提供信用卡資料、銀行帳號。

若接到可疑電話,請致電旅宿業者確認,或撥打政府165防治詐騙專線確認

請勿回撥異常來電或撥打來電者提供的電話號碼查詢。

常見問題
Q1. 如何確認已成功訂房?
請留意您的信箱當中是否有收到訂房確認信件。訂房完成後,15分鐘內,通常會收到訂房確認信件。信件內會有詳細的訂房資訊以及付款狀態。

15分鐘後,若您仍然未收到訂房確認信,請先到垃圾信箱中或促銷內容查看,有些信箱系統,會誤分類至垃圾信箱或促銷內容。若仍未收到,可致電旅宿主人是否訂房完成。
Q2. 如何修改訂單內容或延後日期?
您可以直接致電旅宿,和旅宿主人確認您希望的修改的內容與日期,是否可以修改與調整。

修改訂單內容或延後日期可能會產生其他費用,例如:增加入住人數、原訂單近期入住需延後日期。建議可與旅宿主人討論,產生的費用以退款規定為準。
Q3. 延後日期入住是否會產生費用?
若您是近期入住,需要延期,可能會產生費用,請先致電旅宿,與旅宿主人確認並修改您的延期日期。建議可與旅宿主人討論,產生的費用以退款規定為準。
Q4. 如何取消訂單?
訂房確認信中,有取消訂單的按鈕,點擊即可取消訂單;或是您可以直接致電旅宿,請旅宿主人協助取消訂單。

取消訂單可能會造成訂金扣款或單次退款手續費,詳細費用請參照上方的退款規定
Q5. 取消訂單會產生費用嗎?
取消訂單可能會造成訂金扣款或單次退款手續費,詳細費用請參照上方的退款規定
Q6. 多久我能收到退款?
退款方式將依照您原先選擇的付款方式進行退款。大部份訂單的退款作業在7~14個工作天完成。

如果您預訂日期超過90天以上,將會需要15~30個工作天進行退款流程。
Q7. 若遇天災等因素,應如何處理?
若遇颱風(須中央氣象局發佈陸上颱風警報)、大眾交通停航、停飛或停駛或其他重大災害,且旅宿所在縣市宣布停班停課,訂金可選擇保留,延遲住房期限(六個月內),或是扣除單次退款手續費後全額退還。建議可致電與旅宿主人討論。