訂房須知:
1.澎湖為離島,請務必事先訂購交通運輸工具,訂完房間後立即確認訂購交通運輸方式。
2.旺季期間,相關行程需事先預約,歡迎訂房時私訊粉絲專頁為您洽詢活動行程。
3.為保障住房客人住宿品質,除了當日住房客人,本館未對外開放參觀,敬請見諒。
入住、退房時間:
* Check in:下午15:00 pm後
*Check out:早上11:00 am前 (逾時將酌收費用,以$500/小時計算。)
4.加人加床:6歲(含)以下不佔床孩童免費(每房最多一位)。
5.因特殊設計建築,僅101雙人房及VIP雙人房提供加人加床服務(最多加至四位);101房加人加床每位1200元,VIP房加人加床每位1500元。
6.餐飲服務:入住旅客享有美味早餐早餐供餐時間08:00 - 11:00房內提供免費茶葉、濾掛式咖啡。
7.機場、港口接送服務:提供住宿房客接送服務,需事先預約。
8.住宿一日之房客,可選擇接機/船或送機/船,擇一趟服務。
9.住宿二日以上之房客,提供機場/港口來回接送服務。(飛機抵達後前往領行李時,請與我們聯絡,接待人員將在1號出口附近迎接)
10.沐浴用品、房內用品:提供沐浴乳、洗髮精、潤髮乳為響應澎湖離島節能減碳及減少環境垃圾負擔,歡迎自行攜帶盥洗備品。(請愛護一切用品及設備,如有損壞,請照市價賠償)
11.水池開放時段:4月~10月,每天早上8:00至晚間21:00
12.寧靜時段 :每日早上08:00前及晚上22:00後,請勿高聲談話,以免擾鄰。入住者喧鬧不止,屢勸無效,可要求房客立即退房,恕不退還房費。
13.寵物須知:為維護當日其他住客權益,全館無法攜帶寵物入住,如違反規定之房客, 店家有權利拒絕房客入住並沒收訂金。
14.包棟攜帶寵物入住,需提前溝通,另收取清潔費。
15.全館禁菸、禁檳榔:為維持優良品質,本館全面禁煙及嚼檳榔。如需抽煙的朋友,請至一樓館外吸菸。
16.館內約定事項:為維護其他貴賓的權益與舒適環境,館內嚴禁吸菸、酗酒喧嘩、嗑藥、賭博。
17.取消訂房之訂金退還規定:依照觀光局定型化契約規定,旅客解除契約時,應通知業者,並得要求業者依下列標準返還已繳之訂金:解約通知距離預定住宿日 得請求業者退還定金百分比:14日100% (須扣除100手續費)10-13日70%/、7-9日50%、4-6日40%
、2-3日30%、1日20%、當天不退。
17.付款方式:下訂後3日內需付款訂金為消費總價3成方保留房間床位,未付款訂金不負責保留床位或房間,尾款需於旅行日前或抵達住宿第一日繳清。
18.櫃臺開放時間為上午7時至傍晚8時,非櫃臺開放時間需辦理入住或退房請提前一日告知聯繫櫃臺人員。
旅宿業者不會以任何理由指示操作ATM (例如:解除扣款、解除分期、解除訂單等),也不會請您提供信用卡資料、銀行帳號。
若接到可疑電話,請致電旅宿業者確認,或撥打政府165防治詐騙專線確認。
請勿回撥異常來電或撥打來電者提供的電話號碼查詢。