山林別苑旅店
南投縣竹山鎮頂林路491號
旅宿介紹
山中無歲月,盡寒不知年!山林別苑旅店位於竹山鎮,設有餐廳、共用休息室、花園和 WiFi(免費),距離南投八卦茶園 10 公里,距離車籠埔斷層保存園區 21 公里。飯店享有山景、有露台,在這裡享受清新脫俗的清幽!
設施與服務
  早餐 (免費)
  機場接送 (付費)
  停車場 (免費)
  無線網路 (免費)
  不可攜帶寵物
房型
入住日期 - 退房日期
一樓豪華雙人房(可加兩人)
附早餐
適合人數

(可加2人)


停車場(免費)
無線網路(免費)
民宿現做早餐
面田園
面山
一樓豪華雙人房(可加一人)
附早餐
適合人數

(可加1人)


停車場(免費)
無線網路(免費)
民宿現做早餐
面田園
面山
二樓標準雙人房
附早餐
適合人數

停車場(免費)
無線網路(免費)
民宿現做早餐
面田園
面山
陽台
三樓雙床房
附早餐
適合人數

(可加2人)


停車場(免費)
無線網路(免費)
民宿現做早餐
面田園
面山
評價
Ellen Wang
家庭旅遊
2022-04-18共1晚
環境很乾淨舒服,民宿老闆很親切
來這裡很有度假放鬆感,螢火蟲季來可以看到超多螢火蟲的!開心~
一樓豪華雙人房(可加兩人)二樓標準雙人房
大頭馬
家庭旅遊
2023-07-23共1晚
旅客評價
彷彿置身世外桃源之中,景色優美,老闆親和善解
三樓雙床房
Show
家庭旅遊
2023-01-27共1晚
民宿主人非常貼心
推薦!
一樓豪華雙人房(可加兩人)
sally
朋友相約
2023-02-04共2晚
設備完善,乾淨,環境清幽,老闆娘親切貼心。
有機會會再來住!很喜歡
三樓雙床房
TOMMI
家庭旅遊
2022-05-14共1晚
旅客評價
老闆,老闆娘都很熱心.晚上的火鍋CP值高.隔天的早餐,小菜盤都是老闆娘自己做的.老闆娘自製的梅子一定要入手.
二樓標準雙人房
交通資訊
旅宿地址: 南投縣竹山鎮頂林路491號
訂房須知

*入住時請出示身分證件,以供登記與核對,無法單獨接待未滿18歲以下之旅客,如有尾款尚未支付請於入住時結清。
*如因行程可能延誤,無法在時間內辦理入住手續,請務必事先與旅宿電話溝通確認。
*請依預訂房型人數入住,如需加人或調整房間數量,請務必事先與旅宿協調。
*旅宿內全面禁止吸菸。
*禁止使用任何違法藥物、毒品,違者若經發現一律報警處理。
*禁止舉辦轟趴、聚賭等違法行為,違者若經發現一律報警處理。
*禁止在屋內使用火燭、香菸、蠟燭等危險物品。
*請勿破壞旅宿裝潢與各項物品,退房時若經發現損壞或遺失,需照價賠償。
*晚間22:00過後請保持輕聲細語,勿大聲喧嘩,以維護住宿空間安寧及其他旅客權益。
*個人貴重物品請自行妥善保管,如有遺失恕不負責,敬請見諒。
*若您因個人因素,須取消原訂單,請參考旅宿退款規定,將依照取消日期計算退款金額。

退款規定
以下退款規定關於您的權益,為避免誤解與糾紛,請您充分了解並同意後再進行訂房。

  1. 取消訂單或延期入住,皆採用退款規定。

  2. 訂金付款後若須退款,訂金須扣除「訂金扣款金額」與「單次退款手續費」,詳細計算方式如下:
    退款金額=訂金 x (1-訂金扣款百分比) - 單次退款手續費

  3. 訂金扣款百分比規定如下:
    旅客於入住日(含)取消者,訂金須扣款100%。
    旅客於入住日前1日(含)取消者,訂金須扣款80%。
    旅客於入住日前2日(含)~入住日前3日(含)取消者,訂金須扣款70%。
    旅客於入住日前4日(含)~入住日前6日(含)取消者,訂金須扣款60%。
    旅客於入住日前7日(含)~入住日前9日(含)取消者,訂金須扣款50%。
    旅客於入住日前10日(含)~入住日前13日(含)取消者,訂金須扣款30%。
    旅客於入住日前14日(含)取消者,訂金須扣款0%。

    【重要範例】

    預訂4/30入住旅宿(包含「連續入住該旅宿同房型」與「連續入住該旅宿不同房型」),則:
    4/30為入住日
    4/29為入住日前1天
    4/28為入住日前2天
    4/27為入住日前3天
    ......................
    4/16為入住日前14天,以此類推。

    當旅客按下取消預訂按鈕時,系統會自動記錄取消日期,再依旅宿退款規定進行退款。
  4. 訂單單次退款手續費為50新台幣。

  5. 若遇颱風(須中央氣象局發佈陸上颱風警報)或其他重大災害,而且旅宿所在縣市宣布停止上班上課,訂金就可以選擇保留,延遲住房期限(六個月內),或扣除單次退款手續費後退還。
詐騙防治須知

旅宿業者不會以任何理由指示操作ATM (例如:解除扣款、解除分期、解除訂單等),也不會請您提供信用卡資料、銀行帳號。

若接到可疑電話,請致電旅宿業者確認,或撥打政府165防治詐騙專線確認

請勿回撥異常來電或撥打來電者提供的電話號碼查詢。

常見問題
Q1. 如何確認已成功訂房?
請留意您的信箱當中是否有收到訂房確認信件。訂房完成後,15分鐘內,通常會收到訂房確認信件。信件內會有詳細的訂房資訊以及付款狀態。

15分鐘後,若您仍然未收到訂房確認信,請先到垃圾信箱中或促銷內容查看,有些信箱系統,會誤分類至垃圾信箱或促銷內容。若仍未收到,可致電旅宿主人是否訂房完成。
Q2. 如何修改訂單內容或延後日期?
您可以直接致電旅宿,和旅宿主人確認您希望的修改的內容與日期,是否可以修改與調整。

修改訂單內容或延後日期可能會產生其他費用,例如:增加入住人數、原訂單近期入住需延後日期。建議可與旅宿主人討論,產生的費用以退款規定為準。
Q3. 延後日期入住是否會產生費用?
若您是近期入住,需要延期,可能會產生費用,請先致電旅宿,與旅宿主人確認並修改您的延期日期。建議可與旅宿主人討論,產生的費用以退款規定為準。
Q4. 如何取消訂單?
訂房確認信中,有取消訂單的按鈕,點擊即可取消訂單;或是您可以直接致電旅宿,請旅宿主人協助取消訂單。

取消訂單可能會造成訂金扣款或單次退款手續費,詳細費用請參照上方的退款規定
Q5. 取消訂單會產生費用嗎?
取消訂單可能會造成訂金扣款或單次退款手續費,詳細費用請參照上方的退款規定
Q6. 多久我能收到退款?
退款方式將依照您原先選擇的付款方式進行退款。大部份訂單的退款作業在7~14個工作天完成。

如果您預訂日期超過90天以上,將會需要15~30個工作天進行退款流程。
Q7. 若遇天災等因素,應如何處理?
若遇颱風(須中央氣象局發佈陸上颱風警報)、大眾交通停航、停飛或停駛或其他重大災害,且旅宿所在縣市宣布停班停課,訂金可選擇保留,延遲住房期限(六個月內),或是扣除單次退款手續費後全額退還。建議可致電與旅宿主人討論。