1. 入住請於下午3:00時後；退房請於早上11:00前。
提早入宿 300元/10分鐘 (半小時900)
延後退宿 300元/10分鐘 (半小時900)
*我們不能接受臨時延後退房(特別是暑假、連假期間)，因為房務人員需要充足時間做準備接待下一組客人，還請理解與見諒.
2. 一樓戶外區 只開放至夜間10點，10點過後『禁止使用戶外區』!!
若有抽菸的朋友，深夜在外面抽菸，也請降低音量
3. 本民宿 KTV 開放至晚上10:00，10:00PM 過後可以繼續看Youtbe還有追劇喔!
4. 根據『宜蘭縣民宿經營管理及管制事項』夜間10點到隔天早上8點禁止唱歌、烤肉、喧嘩。晚間10點之後大聲喧嘩，若遭人檢舉/報警，政府將會對住客罰緩1萬~5萬不等罰鍰。
所以深夜過後，請一定要降低音量，另外，民宿有特別加強隔音設備，請隨時要將兩道隔音門關上，特別是晚上10:00過後。
5. 個人貴重物品請務必妥善保管，如有發生遺失的情況，將不予理賠。忘記帶走物品將根據實際運費酌收寄送費用。
6. 民宿內禁止吸毒、抽煙、吃檳榔(含房間陽台與廁所)，經發現室內有菸蒂, 將索賠$3000。因人為因素（包含嘔吐物、檳榔汁）造成民宿財產之損壞，須照價賠償。(本民宿吸煙區在一樓戶外騎樓區)
7. 我們將預收$3000押金，退房後，待房務人員確認檢查沒有問題後，將於24小時內匯還押金。
8. 愛毛孩的我們有提供毛孩尿布與濕紙巾，希望身為好公民的主人，不要留下黃金等排泄物喔！蓄意製造髒亂者，將收取3000元處理費。另，毛孩禁止上床、上沙發，若發現有寵物毛髮與腳印，將收取處理清潔費$3000
9. 進出本館大門 請隨手關門，避免蚊蟲飛入影響住宿品質與環境。
10. 水水民宿公共空間(一樓客廳與騎樓) 有配置5支監視器，皆有錄影。安裝監視器主要目的是為保障雙方自身財產及人身安全，住宿期間若有問題，雙方才能釐清責任歸屬而有所憑據，並無他圖，切勿在任何情況下任意拆除、遮避、移動監視鏡頭或破壞監視器設備，損毀將報警求償連帶責任。
11. 水水民宿有為住客提供基本盥洗用品 (洗髮/沐浴乳、毛巾、浴巾、牙膏、牙刷…)。
為響應環保愛地球，續住將不更換毛巾床單。
- 取消訂單或延期入住，皆採用退款規定。
- 訂金付款後若須退款，訂金須扣除「訂金扣款金額」與「單次退款手續費」，詳細計算方式如下：
退款金額=訂金 x (1-訂金扣款百分比) - 單次退款手續費 - 訂金扣款百分比規定如下：
旅客於入住日（含）取消者，訂金須扣款100%。
旅客於入住日前1日（含）取消者，訂金須扣款80%。
旅客於入住日前2日（含）~入住日前3日（含）取消者，訂金須扣款70%。
旅客於入住日前4日（含）~入住日前6日（含）取消者，訂金須扣款60%。
旅客於入住日前7日（含）~入住日前9日（含）取消者，訂金須扣款50%。
旅客於入住日前10日（含）~入住日前13日（含）取消者，訂金須扣款30%。
旅客於入住日前14日（含）取消者，訂金須扣款0%。【重要範例】
預訂4/30入住旅宿（包含「連續入住該旅宿同房型」與「連續入住該旅宿不同房型」），則：
4/30為入住日
4/29為入住日前1天
4/28為入住日前2天
4/27為入住日前3天
......................
4/16為入住日前14天，以此類推。
當旅客按下取消預訂按鈕時，系統會自動記錄取消日期，再依旅宿退款規定進行退款。 - 訂單單次退款手續費為50新台幣。
- 若遇颱風（須中央氣象局發佈陸上颱風警報）或其他重大災害，而且旅宿所在縣市宣布停止上班上課，訂金就可以選擇保留，延遲住房期限（六個月內），或扣除單次退款手續費後退還。
旅宿業者不會以任何理由指示操作ATM (例如：解除扣款、解除分期、解除訂單等)，也不會請您提供信用卡資料、銀行帳號。
若接到可疑電話，請致電旅宿業者確認，或撥打政府165防治詐騙專線確認。
請勿回撥異常來電或撥打來電者提供的電話號碼查詢。