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台北市
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評價

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交通資訊
旅宿地址: 台北市
訂房須知

退款規定
以下退款規定關於您的權益，為避免誤解與糾紛，請您充分了解並同意後再進行訂房。

  1. 取消訂單或延期入住，皆採用退款規定。

  2. 訂金付款後若須退款，訂金須扣除「訂金扣款金額」與「單次退款手續費」，詳細計算方式如下：
    退款金額=訂金 x (1-訂金扣款百分比) - 單次退款手續費

  3. 訂金扣款百分比規定如下：
    旅客於入住日（含）取消者，訂金須扣款10%。

    【重要範例】

    預訂4/30入住旅宿（包含「連續入住該旅宿同房型」與「連續入住該旅宿不同房型」），則：
    4/30為入住日
    4/29為入住日前1天
    4/28為入住日前2天
    4/27為入住日前3天
    ......................
    4/16為入住日前14天，以此類推。

    當旅客按下取消預訂按鈕時，系統會自動記錄取消日期，再依旅宿退款規定進行退款。
  4. 訂單單次退款手續費為50新台幣。

  5. 若遇颱風（須中央氣象局發佈陸上颱風警報）或其他重大災害，而且旅宿所在縣市宣布停止上班上課，訂金就可以選擇保留，延遲住房期限（六個月內），或扣除單次退款手續費後退還。
詐騙防治須知

旅宿業者不會以任何理由指示操作ATM (例如：解除扣款、解除分期、解除訂單等)，也不會請您提供信用卡資料、銀行帳號。

若接到可疑電話，請致電旅宿業者確認，或撥打政府165防治詐騙專線確認。

請勿回撥異常來電或撥打來電者提供的電話號碼查詢。

常見問題
Q1. 如何確認已成功訂房？
請留意您的信箱當中是否有收到訂房確認信件。訂房完成後，15分鐘內，通常會收到訂房確認信件。信件內會有詳細的訂房資訊以及付款狀態。

15分鐘後，若您仍然未收到訂房確認信，請先到垃圾信箱中或促銷內容查看，有些信箱系統，會誤分類至垃圾信箱或促銷內容。若仍未收到，可致電旅宿主人是否訂房完成。
Q2. 如何修改訂單內容或延後日期？
您可以直接致電旅宿，和旅宿主人確認您希望的修改的內容與日期，是否可以修改與調整。

修改訂單內容或延後日期可能會產生其他費用，例如：增加入住人數、原訂單近期入住需延後日期。建議可與旅宿主人討論，產生的費用以退款規定為準。
Q3. 延後日期入住是否會產生費用？
若您是近期入住，需要延期，可能會產生費用，請先致電旅宿，與旅宿主人確認並修改您的延期日期。建議可與旅宿主人討論，產生的費用以退款規定為準。
Q4. 如何取消訂單？
訂房確認信中，有取消訂單的按鈕，點擊即可取消訂單；或是您可以直接致電旅宿，請旅宿主人協助取消訂單。

取消訂單可能會造成訂金扣款或單次退款手續費，詳細費用請參照上方的退款規定。
Q5. 取消訂單會產生費用嗎？
取消訂單可能會造成訂金扣款或單次退款手續費，詳細費用請參照上方的退款規定。
Q6. 多久我能收到退款？
退款方式將依照您原先選擇的付款方式進行退款。大部份訂單的退款作業在7~14個工作天完成。

如果您預訂日期超過90天以上，將會需要15~30個工作天進行退款流程。
Q7. 若遇天災等因素，應如何處理？
若遇颱風（須中央氣象局發佈陸上颱風警報）、大眾交通停航、停飛或停駛或其他重大災害，且旅宿所在縣市宣布停班停課，訂金可選擇保留，延遲住房期限（六個月內），或是扣除單次退款手續費後全額退還。建議可致電與旅宿主人討論。