1.入住房客皆需遵守住房須知之相關規定。
2.屋舍及住房內提供的各項設施,請代為保管妥當與小心使用,如有遺失或不當損害,需 按照實物價格兩倍賠償。此外,任何私帶或民宿內提供電器,未小心電源使用或使用完未 將電源取出,而釀成之各項災害,房客需賠償民宿所有災害損失。
3.入房時間為當日下午三點,退房為隔日中午十ㄧ點,請遊客注意。
4.退費與取消規則(更改日期視同取消)
依照交通部觀光局定型化契約,退訂金額計算係以「住宿房間費用百分之30(三日【含】以上連假之【前夕及期間】,依照定型化契約調整為百分之50)」為基準,加訂部分(如套裝等)全額退費。
預定住宿日14日前取消訂房者,退還訂金百分之100。
預定住宿日10至13日前取消訂房者,退還訂金百分之70。
預定住宿日7至9日前取消訂房者,退還訂金百分之50。
預定住宿日4至6日前取消訂房者,退還訂金百分之百分之40。
預定住宿日2至3日前取消訂房者,退還訂金百分之30。
預定住宿日1日前取消訂房者,退還訂金百分之20。
預定住宿日當日取消訂房或怠於通知者,不退還訂金。
如於住宿當日發生如地震等不可抗力之天災,導致交通中斷無法前往(東琉航線船班)停駛,或住宿當天發布陸上颱風警報 (陸上警戒區需包含屏東縣) 、屏東縣宣布停止上班上課, 可全額退回訂金,(扣除行政作業費用100元) 或延期(以1次、6個月內為限)。
5.本輕旅禁止旅客攜帶天上飛的及地上跑的寵物進入,無法配合者將協助您另覓住所,且住宿費用無法退還。
6.為顧及民宿安全,屋內全面禁止吸煙(陽台除外)、燃火、點蚊香,吸毒或嚼食檳榔等相關之情事,若經發現請房客立即無條件退房。若造成任何財物損失,房客須完全負起賠償 責任。
7.房間內及公共空間禁止酗酒或賭博,或夜晚11點後喧嘩吵鬧,若經發現或造成房客抱怨 ,民宿管理人員有權要求房客無條件退房及離開,並報警處理與賠償客服所帶來的損失, 以免影響其他房客安寧與安全。
8.須加床之住客請於訂房時告知民宿管理人員,讓我們可以在您入住前提早準備,加床為 3.5x6單人乳膠墊直接放置於架高木地板上,每房最多加1床。純住宿加床需加收費用600元 (含備品及一客早餐),只限海景雙人房301及景觀雙人房201適用,其他房型均無法加床。
9.未滿3歲嬰兒不收費用,如需澡盆(數量有限)請於訂房時告知,如有其他延伸費用請自行負責。
10.本輕旅所提供之早餐為免費提供,不包含在房價內,若隔天不使用早餐,請於前一天告知民宿服務人員。
11.因響應小琉球減塑政策,本民宿無提供一次性備品,若有需要請至櫃檯索取。
12.請愛護地球響應環保,請房客離開房間時隨手關閉電源及冷氣。
旅宿業者不會以任何理由指示操作ATM (例如:解除扣款、解除分期、解除訂單等),也不會請您提供信用卡資料、銀行帳號。
若接到可疑電話,請致電旅宿業者確認,或撥打政府165防治詐騙專線確認。
請勿回撥異常來電或撥打來電者提供的電話號碼查詢。