1.2023/7/1不開放七歲以下孩童入住,造成不便,敬請見諒。
2.民宿嚴禁攜帶寵物住宿,違者將取消訂房 、恕不退款並拒絕接受入住。
3.為維護住宿安全,房間內都禁止使用電磁爐、卡式瓦斯爐、電熱瓶、電毯 (易產生危險之電器瓦斯用具)
4.為維護阿里山民宿住宿環境恕不對外開放參觀,請事先預訂房間。
5. 海外旅客欲訂房則可直接e-mail:alishanhome@gmail.com我們會回覆電郵告知訂房程序。
6. 經訂房確認後,請於隔日下午17:00前匯訂金,阿里山民宿若於保留時間內未收到匯款訂金則將取消訂房,並且不另行通知。
7. 匯款後請填寫「訂房匯款通知」或加入官方Line:@ali-home告知入住姓名及入住日期,確認收到訂金後,會在官方LINE回覆或發送簡訊通知。
8. 我們於收到訂金後,將為您保留房間,餘款於入住時支付現金。
9.欲使用「國旅卡」支付房間費用者,請事先告知,且通路僅限於官網線上訂房、電話訂房,
其他國外訂房平台(Booking, Agoda, Expedia...等等)則不適用。
10.民宿「沒有」提供所謂的『包棟價』,旅客可依人數預定您所需要的房型與間數。
11.民宿的休息時間為20:00,因夜間於山上開車,視線較為不佳,且附近商家打烊的時間也較早,所以建議不要太晚抵達民宿。若無法於當天20:00前抵達民宿,請先提早告知。
入住資訊 / THING TO NOTE
【注意事項】
*民宿早餐為附贈,如無法於早餐提供時間(AM7:30-AM9:00)內用餐視為放棄,恕不額外退費亦不提供外帶。
*民宿入住時間(check in)為【15:00 ~ 20:00】,退房時間(check out )為【隔天11:00前】。(非服務時間恕不提供入住登記服務)
*茶香花園民宿無提供交通接駁服務。
*尾款部分於住房時付清,除國旅卡外,住房皆以現金結帳,不便之處尚請見諒。
*訂房時請告知入住人數(不開放七歲以下兒童入住),請您務必遵守依訂房人數入住,如超過人數將拒絕入住。
*部份房型可加床,但僅可加一床,如有需要加床需事先告知,(平/假日:800/人/晚;春節:1000/人/晚),「加床」通常包含有:單人床厚墊(約12公分高加在地板)、棉被、枕頭、早餐、盥洗用品...等等。
*加棉被:房間已附棉被,如需額外加被,因棉被均為送洗,且使用者付費,一條將酌收200元(數量有限,以現場情況為準)
*退房時,請檢查自身攜帶之物品,如爾後發現遺失,通知民宿卻未尋獲,恕不負責,請見諒。
*民宿全面禁止吸煙、烤肉、嚼檳榔、麻將。
*嚴禁於民宿內吸食毒品、交易違法情事、轟趴、攜帶槍枝危險物品。如經發現,將依法報警處理。
旅宿業者不會以任何理由指示操作ATM (例如:解除扣款、解除分期、解除訂單等),也不會請您提供信用卡資料、銀行帳號。
若接到可疑電話,請致電旅宿業者確認,或撥打政府165防治詐騙專線確認。
請勿回撥異常來電或撥打來電者提供的電話號碼查詢。