1.入住時請出示身分證件，以供登記與核對，無法單獨接待未滿18歲以下之旅客，如有
尾款尚未支付，請於入住時結清。
2.請依預訂房型人數入住，如需加人或調整房間數量，務必事先與旅宿協調。
(礙於其他住客隱私，不接待來訪朋友)
3.孩童與加床定義:
*孩童定義: 未滿6歲，不佔床不收費。
*6歲以上孩童視同成人，需收取費用。
*特定房型-扁扁櫻桃A或B加床:
平日費用$1000 /位(含早餐)。
假日費用$1500 /位(含早餐)。
4.入住時間為下午3點到6點,退房時間為中午11:00前。
(如果入住時間會超過晚上6點，請務必事先告知。)
5.園區服務時間為: 08:30 ~ 20:00
6.園區有提供兒童澡盆,沒有提供嬰兒床及床圍,消毒鍋與嬰幼兒用品需自備.
7.室內一律禁菸,戶外請勿亂丟菸蒂,不可烹煮食物及烤肉。
8.禁止使用任何違法藥物、毒品、舉辦轟趴、聚賭等違法行為，違者若經發現一律報警處理。
9.客房內一張床提供一床被，如需加被服務，將酌收被套清潔費用$500，加被服務請於入住前一天來電告知，以方便準備作業。
10.請勿破壞旅宿裝潢與各項物品，退房時若經發現損壞或遺失，需照價賠償。
11.晚間22：00過後請保持輕聲細語，勿大聲喧嘩，以維護住宿空間安寧及其他旅客權益。
12.個人貴重物品請自行妥善保管，如有遺失恕不負責，敬請見諒。
13.若您因個人因素，須取消原訂單，請參考旅宿退款規定，將依照取消日期計算退款金額。
14.可攜帶寵物，需酌收清潔費500元/隻， 寵物不上床。進入公共區域需裝籠或推車，飼主需自行清理寵物排泄物。(每房接待不超過三隻)
15.住宿有提供早餐: 有中西式可以選擇.
園區有餐廳,可以提供晚餐的加購.
- 取消訂單或延期入住，皆採用退款規定。
- 訂金付款後若須退款，訂金須扣除「訂金扣款金額」與「單次退款手續費」，詳細計算方式如下：
退款金額=訂金 x (1-訂金扣款百分比) - 單次退款手續費 - 訂金扣款百分比規定如下：
旅客於入住日（含）取消者，訂金須扣款100%。
旅客於入住日前1日（含）取消者，訂金須扣款80%。
旅客於入住日前2日（含）~入住日前3日（含）取消者，訂金須扣款70%。
旅客於入住日前4日（含）~入住日前6日（含）取消者，訂金須扣款60%。
旅客於入住日前7日（含）~入住日前9日（含）取消者，訂金須扣款50%。
旅客於入住日前10日（含）~入住日前13日（含）取消者，訂金須扣款30%。
旅客於入住日前14日（含）取消者，訂金須扣款0%。【重要範例】
預訂4/30入住旅宿（包含「連續入住該旅宿同房型」與「連續入住該旅宿不同房型」），則：
4/30為入住日
4/29為入住日前1天
4/28為入住日前2天
4/27為入住日前3天
......................
4/16為入住日前14天，以此類推。
當旅客按下取消預訂按鈕時，系統會自動記錄取消日期，再依旅宿退款規定進行退款。 - 訂單單次退款手續費為50新台幣。
- 若遇颱風（須中央氣象局發佈陸上颱風警報）或其他重大災害，而且旅宿所在縣市宣布停止上班上課，訂金就可以選擇保留，延遲住房期限（六個月內），或扣除單次退款手續費後退還。
旅宿業者不會以任何理由指示操作ATM (例如：解除扣款、解除分期、解除訂單等)，也不會請您提供信用卡資料、銀行帳號。
若接到可疑電話，請致電旅宿業者確認，或撥打政府165防治詐騙專線確認。
請勿回撥異常來電或撥打來電者提供的電話號碼查詢。