一、訂房人數
請注意住宿人數勿超過客房設定之人數。（若超過人數無論大人或小孩，請先事先詢問）
為了維護住宿品質，通常民宿的幾人房就是住多少人，若必需多加人數，請事先告知告知老闆，通常多一人需另加＄800～1000元不等的費用，再者因為非事先告知的加人，不一定能另外提供寢具。
＊因為加人的備用寢具有限，所以有時只能增加備品及棉被。
＊嚴禁吸食違禁藥品及音樂派對如有情事發生，一律報警處理，並立即要求退房及賠償。
二、不可攜帶寵物
90％以上的民宿飯店都是不接受攜帶寵物的。若臨時才告知攜帶寵物，民宿主人有權直接要求退房，訂金將不予退還。若是入宿後才被主人發現違規攜帶寵物，除以上退房、沒收訂金的處置外，您可能還要額外支出清潔費。
三、價格問題
民宿價格和許多飯店一般，會隨平日假日、淡季旺季有所調整。
＊標示旺季的話，通常是指五月至十月期間
四、關於延期
訂房若延期限更改乙次，保留訂金3個月，延期之訂單恕不再接受退款要求。
＊距離住房日7天內延期，將依照距離住宿日的長短天數斟酌扣訂金，因為從接受您的訂房開始已經拒絕所有其他想預定的國內外房客，若是在一星期內臨時要再重新處理訂出空房必須重新再作業！
＊訂房若延期限更改乙次，延期之訂單恕不再接受退款要求。
＊登記住宿日2天內(不包含入住當天)，恕不接受訂房延期。
＊下雨為無可避免及無法預期的自然氣象，所以若是會因為下雨而有所顧忌的房客，請訂房前需三思而後訂！
五、訂金問題
訂房匯款只是彼此做個保障，有匯款老闆才能放心的幫客人保留房間。
＊若因個人因素無法前來，最好於一星期以前通知，訂金雖然無法退還，但通常可以保留三個月，也可以轉給親朋好友。
＊但若臨時才通知無法前來，訂金可能就不予保留，這是一定要注意的哦！不過若因颱風（須中央氣象局發佈的南部陸上颱風警報），或者其他重大災害，而且屏東縣宣布停止上班上課，訂金就可以選擇保留或無條件退還。
＊房客晚間六點尚未Check-in，並且無主動聯絡者，房間將不予保留。
依照交通部觀光局99年1月13日，交路字第0990000402號函發布下列規定：
第六條（訂金之收取）
旅客解約時，得要求民宿依下列標準返還已繳之訂金：
一、旅客於預定住宿日14日前取消者， 得請求民宿退還已付訂金100％。
二、旅客於預定住宿日10至13日前取消者，得請求民宿退還已付訂金 70％。
三、旅客於預定住宿日７至９日前取消者，得請求民宿退還已付訂金 50％。
四、旅客於預定住宿日４至６日前取消者，得請求民宿退還已付訂金 40％。
五、旅客於預定住宿日２至３日前取消者，得請求民宿退還已付訂金 30％。
六、旅客於預定住宿日２日前取消者，得請求民宿退還已付訂金 20％。
七、旅客於預定住宿日當日取消或怠於通知者，民宿得不退還旅客已付全部訂金。
六、訂房時間
民宿與飯店不同，並沒有值班的客服人員，所以請網友不要於深夜訂房，避免打擾民宿主人的生活作息。
最佳電話訂房時間請於中午12點至晚上9點之間訂房，全天24H時間都可以從官網線上訂房系統訂房。
七、房內禁煙
為了維護您及其他房客的健康，並依據菸害防治法修正草案規定，若有抽菸需求者請移步到一樓戶外。
- 取消訂單或延期入住，皆採用退款規定。
- 訂金付款後若須退款，訂金須扣除「訂金扣款金額」與「單次退款手續費」，詳細計算方式如下：
退款金額=訂金 x (1-訂金扣款百分比) - 單次退款手續費 - 訂金扣款百分比規定如下：
旅客於入住日（含）~入住日前1日（含）取消者，訂金須扣款100%。
旅客於入住日前2日（含）~入住日前3日（含）取消者，訂金須扣款70%。
旅客於入住日前4日（含）~入住日前6日（含）取消者，訂金須扣款60%。
旅客於入住日前7日（含）~入住日前9日（含）取消者，訂金須扣款50%。
旅客於入住日前10日（含）~入住日前13日（含）取消者，訂金須扣款30%。
旅客於入住日前14日（含）取消者，訂金須扣款0%。【重要範例】
預訂4/30入住旅宿（包含「連續入住該旅宿同房型」與「連續入住該旅宿不同房型」），則：
4/30為入住日
4/29為入住日前1天
4/28為入住日前2天
4/27為入住日前3天
......................
4/16為入住日前14天，以此類推。
當旅客按下取消預訂按鈕時，系統會自動記錄取消日期，再依旅宿退款規定進行退款。 - 訂單單次退款手續費為50新台幣。
- 若遇颱風（須中央氣象局發佈陸上颱風警報）或其他重大災害，而且旅宿所在縣市宣布停止上班上課，訂金就可以選擇保留，延遲住房期限（六個月內），或扣除單次退款手續費後退還。
旅宿業者不會以任何理由指示操作ATM (例如：解除扣款、解除分期、解除訂單等)，也不會請您提供信用卡資料、銀行帳號。
若接到可疑電話，請致電旅宿業者確認，或撥打政府165防治詐騙專線確認。
請勿回撥異常來電或撥打來電者提供的電話號碼查詢。