*進房:15:00以後
*退房:11:00 以前
*入住時請記得出示您的證件以便我們登記,在辦理登記同時也請您將住宿費一併繳交。
*為維護其他旅客之權益,室內請勿吸煙、禁止攜帶寵物,不便處請見諒。
*如遇天災如颱風、地震,導致交通中斷無法前往住宿,可退費或延期。
*貴重物品請自行保管,如有遺失,恕不負責,敬請見諒。
*取消訂房訂金退還標準:( 依據消保會規定 )
a.預定住宿日前14日取消訂房,可退回全部訂金
b.預定住宿日前10日至13日取消訂房者,可退回 70% 的訂金
c.預定住宿日前7日至9日取消訂房者,可退回 50% 的訂金
d.預定住宿日前4日至6日取消訂房者,可退回 40% 的訂金
e.預定住宿日前2日至3日取消訂房者,可退回 30% 的訂金
f.預定住宿日前1日取消訂房者,可退回 20% 的訂金
g.預定住宿日當天取消者,不退回訂金。※ 取消訂房:凡於住房當日未辦理入住者,視同取消訂房。
*住宿當日,如遇天災(颱風、地震),經台東縣政府或旅客所在地政府發布停止上班上課判定準則,可退還全額訂金或保留訂金。
旅宿業者不會以任何理由指示操作ATM (例如:解除扣款、解除分期、解除訂單等),也不會請您提供信用卡資料、銀行帳號。
若接到可疑電話,請致電旅宿業者確認,或撥打政府165防治詐騙專線確認。
請勿回撥異常來電或撥打來電者提供的電話號碼查詢。