溫蒂媽媽
澎湖縣馬公市東衛里33-20號
旅宿介紹
炎炎的夏日,湛藍的海水,是澎湖最熟悉的味道。旅程中,媽媽溫蒂將給你不一樣的溫暖服務,享受菊島的悠閒及純樸寧靜的住宿環境,一起來感受澎湖的美好吧!
設施與服務
  機車出租 (代租)
  汽車出租 (代租)
  代售門票
  代售活動 (如水上活動)
  信用卡刷卡
  國民旅遊卡
  停車場 (免費)
  無線網路 (免費)
  不可攜帶寵物
房型
入住日期 - 退房日期
經典雙人房
適合人數

停車場(免費)
無線網路(免費)
標準雙人房
適合人數

停車場(免費)
無線網路(免費)
豪華水景雙人房
適合人數

停車場(免費)
無線網路(免費)
豪華四人房
適合人數

停車場(免費)
無線網路(免費)
評價

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交通資訊
旅宿地址: 澎湖縣馬公市東衛里33-20號
訂房須知

【住宿須知】
*嚴禁攜帶寵物入內,並請勿於室內吸煙、打麻將、以免影響其他住宿旅客。
*個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管,如有遺失恕不負責。
*用餐時間:早餐 07:00 至 09:00 ,請準時用餐。
*室內請拖鞋並置於鞋櫃內,換穿室內拖鞋,室內拖鞋請勿穿至戶外,室內提供之物品請勿帶走。
*大廳為共同使用空間,使用後請保持清潔,書報雜誌等物品閱畢後請歸回原處,私人物品請勿留置大廳內。
*為維護庭園清潔,請勿於庭園內烤肉或烹煮食物。
*請勿在室內使用瓦斯爐或電磁爐等危險物品,並請隨手關燈及節約用水。
*請勿任意移動室內擺設(如床鋪)。
*晚上十點後請勿大聲喧嘩,以免影響其他旅客及週遭鄰居安寧。
*為節能減碳,房客外出時,請務必將房內電源及電器用品關閉,謝謝合作。
*響應本縣低碳島政策,本民宿不主動提供拋棄式盥洗用具(如牙刷、牙膏、刮鬍刀、浴帽),敬請自備。
*本民宿為響應節能減碳,續住期間不主動提供更換毛巾、床單等服務,如有需要請告知櫃檯。
*客房內之設備及設施請愛惜使用,如有損壞或遺失,需照價賠償。
*民宿與合作車行配合,提供接機(碼頭)服務,請於住房前一日告知確認時間,避免耽誤您的度假行程。
*至海邊玩水後,麻煩請先在門口,將海沙清潔乾淨再進到屋內,感謝您!
*住宿人數以不超過原設定入住人數為原則,3歲以下小孩可接受,但每人酌收清潔費$300元。

退款規定
以下退款規定關於您的權益,為避免誤解與糾紛,請您充分了解並同意後再進行訂房。

  1. 取消訂單或延期入住,皆採用退款規定。

  2. 訂金付款後若須退款,訂金須扣除「訂金扣款金額」與「單次退款手續費」,詳細計算方式如下:
    退款金額=訂金 x (1-訂金扣款百分比) - 單次退款手續費

  3. 訂金扣款百分比規定如下:
    旅客於入住日(含)~入住日前29日(含)取消者,訂金須扣款100%。
    旅客於入住日前30日(含)取消者,訂金須扣款90%。

    【重要範例】

    預訂4/30入住旅宿(包含「連續入住該旅宿同房型」與「連續入住該旅宿不同房型」),則:
    4/30為入住日
    4/29為入住日前1天
    4/28為入住日前2天
    4/27為入住日前3天
    ......................
    4/16為入住日前14天,以此類推。

    當旅客按下取消預訂按鈕時,系統會自動記錄取消日期,再依旅宿退款規定進行退款。
  4. 訂單單次退款手續費為50新台幣。

  5. 若遇颱風(須中央氣象局發佈陸上颱風警報)或其他重大災害,而且旅宿所在縣市宣布停止上班上課,訂金就可以選擇保留,延遲住房期限(六個月內),或扣除單次退款手續費後退還。
詐騙防治須知

旅宿業者不會以任何理由指示操作ATM (例如:解除扣款、解除分期、解除訂單等),也不會請您提供信用卡資料、銀行帳號。

若接到可疑電話,請致電旅宿業者確認,或撥打政府165防治詐騙專線確認

請勿回撥異常來電或撥打來電者提供的電話號碼查詢。

常見問題
Q1. 如何確認已成功訂房?
請留意您的信箱當中是否有收到訂房確認信件。訂房完成後,15分鐘內,通常會收到訂房確認信件。信件內會有詳細的訂房資訊以及付款狀態。

15分鐘後,若您仍然未收到訂房確認信,請先到垃圾信箱中或促銷內容查看,有些信箱系統,會誤分類至垃圾信箱或促銷內容。若仍未收到,可致電旅宿主人是否訂房完成。
Q2. 如何修改訂單內容或延後日期?
您可以直接致電旅宿,和旅宿主人確認您希望的修改的內容與日期,是否可以修改與調整。

修改訂單內容或延後日期可能會產生其他費用,例如:增加入住人數、原訂單近期入住需延後日期。建議可與旅宿主人討論,產生的費用以退款規定為準。
Q3. 延後日期入住是否會產生費用?
若您是近期入住,需要延期,可能會產生費用,請先致電旅宿,與旅宿主人確認並修改您的延期日期。建議可與旅宿主人討論,產生的費用以退款規定為準。
Q4. 如何取消訂單?
訂房確認信中,有取消訂單的按鈕,點擊即可取消訂單;或是您可以直接致電旅宿,請旅宿主人協助取消訂單。

取消訂單可能會造成訂金扣款或單次退款手續費,詳細費用請參照上方的退款規定
Q5. 取消訂單會產生費用嗎?
取消訂單可能會造成訂金扣款或單次退款手續費,詳細費用請參照上方的退款規定
Q6. 多久我能收到退款?
退款方式將依照您原先選擇的付款方式進行退款。大部份訂單的退款作業在7~14個工作天完成。

如果您預訂日期超過90天以上,將會需要15~30個工作天進行退款流程。
Q7. 若遇天災等因素,應如何處理?
若遇颱風(須中央氣象局發佈陸上颱風警報)、大眾交通停航、停飛或停駛或其他重大災害,且旅宿所在縣市宣布停班停課,訂金可選擇保留,延遲住房期限(六個月內),或是扣除單次退款手續費後全額退還。建議可致電與旅宿主人討論。
旅宿營業登記

營業人名稱:溫蒂媽媽民宿
統一編號:47942805